Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu...
Khi bạn mở tài khoản trên auto360, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà
cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt mỗi khi bạn đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch rút tiền hoặc khi pháp
luật địa phương yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem thông tin chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn tất yêu cầu trong 10 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xem dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để chúng tôi xác minh bạn là chủ tài khoản. Chúng tôi sẽ trả lời qua email đã đăng ký và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng PDF được mã hóa.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Quyền riêng tư và cung cấp tên đăng nhập cùng số điện thoại đã đăng ký. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi nhận yêu cầu ngay lập tức để chuyển cho bộ phận chuyên trách xử lý.
Truy cập auto360.win/privacy-request, điền họ tên, email, số điện thoại và mô tả yêu cầu. Tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân để bộ phận quyền riêng tư đối chiếu với hồ sơ tài khoản. Bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng 24 giờ cùng mã theo dõi để kiểm tra tiến độ.
Đội ngũ bảo mật của auto360 rà soát chính sách quyền riêng tư mỗi quý để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực pháp...
Bộ phận tuân thủ nội bộ rà soát toàn bộ luồng dữ liệu từ đăng ký, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến lưu trữ và xóa tài khoản. Báo cáo kiểm toán được chia sẻ với ban lãnh đạo và dùng để cập nhật quy trình bảo mật, đảm bảo không có dữ liệu nào bị lưu giữ lâu hơn mức cần thiết theo pháp luật.
Mọi thông tin cá nhân – từ tên, email, số điện thoại đến lịch sử giao dịch – được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ. Dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa AES-256, nghĩa là ngay cả nhân viên không có quyền hạn cũng không thể đọc được thông tin thô.
Chỉ ba vai trò trong tổ chức – quản trị hệ thống, chuyên viên tuân thủ và trưởng bộ phận hỗ trợ – được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và mục đích, được lưu trữ ba năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và điều tra khi có khiếu nại.
Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu nhận diện cá nhân trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, nhưng được ẩn danh hóa – tên và email thay bằng mã băm không thể đảo ngược.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật làm lộ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng, bước khắc phục và cách bạn có thể bảo vệ tài khoản của mình.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi truyền mã giao dịch và số tiền tới nhà cung cấp thanh toán thông qua API được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử; toàn bộ xác thực thanh toán diễn ra trên cổng của đối tác.
auto360 duy trì ba tài liệu pháp lý riêng biệt – Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách quyền riêng tư này. Mỗi trang bao phủ một khía cạnh...
Trang này liệt kê chính xác trường thông tin nào bạn cung cấp khi đăng ký – tên, email, số điện thoại, ngày sinh – và dữ liệu nào hệ thống tự động ghi lại như địa chỉ IP, thiết bị và lịch sử đăng nhập. Chúng tôi cũng giải thích tại sao mỗi loại dữ liệu lại cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.
Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân để xác minh danh tính, phát hiện đăng nhập bất thường, xử lý nạp rút qua MoMo hay ZaloPay, gửi thông báo về trạng thái giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu nào được dùng cho quảng cáo của bên thứ ba hay bán cho công ty khác.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay, VNPay – để hoàn tất giao dịch nạp rút. Trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu theo lệnh tòa án, chúng tôi cung cấp dữ liệu tối thiểu được chỉ định và thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm.
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu không bắt buộc và xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong 30 ngày nhưng giữ lại lịch sử giao dịch được ẩn danh hóa trong năm năm theo yêu cầu pháp lý về tài chính.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và ghi log mọi thao tác với dữ liệu cá nhân. Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001 và được giám sát 24/7.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email đó sẽ tóm tắt những thay đổi chính và cung cấp liên kết để bạn xem toàn văn, cho phép bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
auto360 được xây dựng với nguyên tắc thu thập tối thiểu – chỉ yêu cầu dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản...
Biểu mẫu đăng ký chỉ yêu cầu năm trường – tên đầy đủ, email, số điện thoại, mật khẩu và ngày sinh – để tạo tài khoản. Chúng tôi không hỏi địa chỉ nhà, nghề nghiệp hay thu nhập trừ khi bạn chọn tham gia chương trình VIP và cần xác minh nguồn tiền theo quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với mạng quảng cáo hay công ty marketing. Email từ auto360 chỉ thông báo về trạng thái giao dịch, cập nhật chính sách và hoạt động khuyến mãi của chính chúng tôi. Bạn có thể hủy nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thay thế tên và email bằng mã băm SHA-256 không thể đảo ngược. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý nhưng không còn liên kết với danh tính thật của bạn, đảm bảo tuân thủ mà không vi phạm quyền riêng tư.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong phần Cài đặt tài khoản. Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác minh sáu chữ số, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Trang Lịch sử hoạt động hiển thị 30 lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ để kiểm tra thêm.
Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Không có cookie theo dõi của bên thứ ba như Google Analytics hay Facebook Pixel. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ cookie và mục đích sử dụng tại auto360.win/cookie-policy, nơi cũng hướng dẫn cách xóa cookie trong trình duyệt.